POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
A través de la presente Política de Privacidad, de Seguridad y Consentimiento
Informado, nosotros en CICLO BOUTIQUE, una empresa constituida y vigente de
conformidad con las Leyes de la República de Costa Rica, le informamos que
contamos con una base de datos en la cual recopilamos, procesamos y
almacenamos su INFORMACION PERSONAL por medio de este SITIO WEB.
1. DEFINICIONES
CONSUMIDORES: Los consumidores finales de CICLO BOUTIQUE que podrán
adquirir los productos ofrecidos por CICLO BOUTIQUE través del SITIO WEB.
CICLO BOUTIQUE: CICLO BOUTIQUE DE SAN JOSE S.A., con cédula de persona
jurídica número 3-101-696363, con el correo electrónico [email protected] y
con domicilio en San José, San José, El Carmen, 75m oeste del Hotel Aurola Holiday
Inn.
INFORMACION PERSONAL: Se entiende como “INFORMACIÓN PERSONAL”, el
nombre del USUARIO, apellidos, correo electrónico, teléfono, domicilio exacto,
dirección IP, información de geolocalización, información sobre compras y/o
cualquier otra información personal requerida
SITIO WEB: El sitio web cicloboutique.com
USUARIO: Los USUARIOS REGISTRADOS y los USUARIOS VISITANTES, podrán ser
denominados en forma conjunta y para aquello en lo que les aplique a ambos por
igual, como el “USUARIO”.
USUARIO REGISTRADO: Todo USUARIO que se registre en el SITIO WEB de CICLO
BOUTIQUE.
USUARIO VISITANTE: Todo USUARIO que visite el SITIO WEB como visitante, pero
que no se registre.
1. CONSENTIMIENTO INFORMADO DE ALMACENAMIENTO Y USO DE
INFORMACIÓN
Al utilizar nuestro SITIO WEB, suscribir nuestro boletín, realizar compras en el SITIO
WEB o registrarse como USUARIO REGISTRADO en el SITIO WEB, o acceder como
USUARIO VISITANTE nuestro SITIO WEB, usted acepta libre y expresamente que su
INFORMACIÓN PERSONAL, sea consultada, procesada, tratada y almacenada por
CICLO BOUTIQUE.
Salvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos que CICLO
BOUTIQUE le solicita en los procesos de registro y/o de compra en el SITIO WEB son
obligatorios. Los USUARIOS son quienes completan por sí mismos sus datos
personales en el SITIO WEB de CICLO BOUTIQUE, por lo que será su
responsabilidad que la información sea real, veraz, completa y actualizada al
momento del ingreso de la información en la base de datos vinculada con el SITIO
WEB. La omisión o inexactitud en alguno de ellos podría implicar la imposibilidad
de que podamos prestarle los Servicios solicitados y/o atender sus solicitudes y
facultará a CICLO BOUTIQUE para tomar acciones tales como pero no limitadas a:
eliminar la cuenta del USUARIO, no brindar los servicios requeridos, o que los datos
suministrados por el USUARIO sean eliminados de la base de datos.
Le rogamos que nos comunique inmediatamente cualquier modificación de sus
datos a fin de que la información contenida en nuestra base de datos esté en todo
momento actualizada y no contenga errores o inexactitudes. Lo anterior debe
realizarse al siguiente correo electrónico: [email protected]. Mientras no nos
comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados y
que tenemos su consentimiento para utilizarlos.
De conformidad con la Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de
sus Datos Personales de Costa Rica (en adelante la “Ley N° 8968”) y su Reglamento,
CICLO BOUTIQUE informa a los USUARIOS REGISTRADOS de su SITIO WEB, que los
datos personales (INFORMACION PERSONAL) recabados por CICLO BOUTIQUE en
su SITIO WEB, serán almacenados en un fichero automatizado bajo la
responsabilidad de CICLO BOUTIQUE, con la finalidad de ejecutar los compromisos
establecidos entre las partes de conformidad con lo indicado en los Términos y
Condiciones del SITIO WEB.
Al aceptar nuestra Política de Privacidad y facilitar la Información de Usuario
requerida, se entenderá que usted emite formal Consentimiento Informado, de
acuerdo con la legislación costarricense. En este sentido, usted reconoce que: i) ha
leído, entendido y acepta los alcances de esta Política de Privacidad, de Seguridad y
Consentimiento Informado, ii) que no tiene dudas relacionadas con la forma, medio
y fin para el cual se le ha solicitado la información personal en el SITIO WEB, iii)
acepta en forma expresa y voluntaria su registro en nuestra Base de Datos, iv)
autoriza el tratamiento de la información otorgada según fue detallado y de
acuerdo con los Productos y Servicios a los que se ha afiliado o registrado, y v)
reconoce que fue informado de los medios por los cuales podrá ejercer los derechos
de la Autodeterminación Informativa.
Salvo que el USUARIO nos indique por escrito lo contrario, estará otorgando su
consentimiento expreso para que sus datos puedan ser utilizados por CICLO
BOUTIQUE con la finalidad de remitirle información comercial (incluyendo, pero no
limitado a noticias, ofertas y publicidad) sobre los Productos comercializados y/o las
actividades y servicios ofrecidos por CICLO BOUTIQUE. Estas comunicaciones
podrán realizarse correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación.
En cualquier momento, el USUARIO podrá ejercer el derecho de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento para el
tratamiento comercial de sus datos para lo cual deberá enviar un correo electrónico
en este sentido a [email protected].
II.1. Sobre la necesidad de compartir la INFORMACION PERSONAL para proveer
los Servicios
Usted como USUARIO entiende y acepta en forma expresa, al registrar la
INFORMACION PERSONAL en el SITIO WEB, que dependiendo del Servicio que
solicite a CICLO BOUTIQUE, esta última deberá compartir en forma total o parcial su
INFORMACION PERSONAL con terceros, para efectos de poder ejecutar el servicio
requerido a través de nuestro SITIO WEB (Ver una descripción detallada de los
Servicios en los Términos y Condiciones de uso de nuestro SITIO WEB).
Con base en lo anterior, el USUARIO autoriza que dicha INFORMACION PERSONAL
sea compartida con terceros, tales como pero no limitados a empresas de logística,
procesadores de pagos, entidades financieras, u otros que deban participar en la
ejecución de los servicios requeridos por el USUARIO de conformidad con lo
establecido en los Términos y Condiciones del SITIO WEB.
La transferencia de datos que se realice de conformidad con el presente
consentimiento informado se realizará bajo estándares de seguridad que
garanticen al USUARIO y al responsable de la base de datos que la información
compartida en relación con el presente consentimiento informado será tratada,
procesada y almacenada en concordancia con los fines específicos del presente
consentimiento informado.
II.2 Otras circunstancias bajo las cuales podría compartirse la Información
Además de lo indicado anteriormente, la INFORMACION PERSONAL podría ser
compartida bajo las siguientes circunstancias:
II.2.1. En caso de que la INFORMACION PERSONAL deba ser divulgada por orden
judicial o de alguna autoridad competente con facultades suficientes para
requerirla.
II.2.2 En caso de proceso de debida diligencia y/o negociaciones y/o ejecución de o
para una posible fusión, adquisición total o parcial, reestructuración o
financiamiento a CICLO BOUTIQUE.
II.2.3 En caso de que sea necesario compartir la INFORMACION PERSONAL con
algún proveedor de servicios que subcontrate CICLO BOUTIQUE.
II.2.4 Con terceros con quienes el USUARIO nos autorice compartir la
INFORMACION PERSONAL.
II.2.6 Con subsidiarias, afiliadas o miembros del mismo grupo de interés
económico.
II.2.5 En caso de que CICLO BOUTIQUE deba denunciar a las autoridades
competentes algún tipo de actividad ilegal por parte del USUARIO través de
nuestro SITIO WEB o por medio de la utilización de los Servicios.
Al registrar la INFORMACION PERSONAL, como USUARIO, usted manifiesta
entender los alcances de la autorización aquí otorgada y sus implicaciones y otorga
su CONSENTIMIENTO LIBRE EXPRESO E INFORMADO para que CICLO BOUTIQUE
use la información recopilada para los fines aquí señalados.
Se reitera que, en cualquier momento, el USUARIO podrá ejercer el derecho de
acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento
para el tratamiento comercial de sus datos para lo cual deberá enviar un correo
electrónico en este sentido a [email protected]. Asimismo, el USUARIO en
todo momento podrá ejercer su derecho de portabilidad de datos, para lo cual
deberá informar por escrito y al correo electrónico [email protected], sobre
su interés en ejercer este derecho.
El tratamiento, procesamiento y almacenamiento de datos personales por parte de
CICLO BOUTIQUE se realizará por un término de diez años contados desde la fecha
de cancelación de suscripción por parte del USUARIO en el SITIO WEB.
III. COMUNICACIÓN CON EL USUARIO
Todo USUARIO que se registre y/o utilice los servicios del SITIO WEB y/o que nos
escriba por correo electrónico, recibirá comunicaciones por esa misma vía (el correo
electrónico registrado por el USUARIO) por parte de CICLO BOUTIQUE.
El USUARIO acepta que CICLO BOUTIQUE podrá comunicar por medio del correo
electrónico registrado por el USUARIO: información sobre promociones, sobre
productos, invitaciones a eventos, notificaciones sobre cambios a los Términos y
Condiciones, así como cualquier otra información o notificación formal que CICLO
BOUTIQUE necesite comunicar al USUARIO.
El USUARIO autoriza la recepción de correos electrónicos por parte de CICLO
BOUTIQUE. Sin embargo, podrá, en cualquier momento, solicitar la suspensión de
envío de correos a su cuenta de correo, enviando una solicitud en este sentido
a [email protected]. No obstante, lo anterior, esto podrá ser motivo para
cancelar los Servicios al USUARIO, ya que para la correcta utilización del SITIO WEB,
es fundamental para CICLO BOUTIQUE el poder comunicarse con el USUARIO vía
correo electrónico.
1. NUESTRO SITIO WEB / UTILIZACIÓN DE COOKIES Y OTROS SISTEMAS Y
TECNOLOGÍAS
Cuando el USUARIO visita nuestro SITIO WEB, algunos de los datos de navegación
se envían desde su computador a nuestros servidores. Esta información permite
optimizar nuestros servicios, personalizar y mejorar su experiencia en nuestro SITIO
WEB. Esta información puede incluir aspectos tales como pero no limitados a:
Su dirección IP
La fecha y hora de su visita
La URL de referencia
Las páginas que visitó en nuestro SITIO WEB
Información sobre el navegador que utilizó
Tiempo que estuvo en el SITIO WEB.
Cantidad de veces que ingreso al SITIO WEB y las veces que visito alguna página
del SITIO WEB.
CICLO BOUTIQUE utiliza varias tecnologías para recopilar información cuando el
USUARIO visita nuestro SITIO WEB, y esto puede incluir el envío de una o más
cookies u otros identificadores para su dispositivo. Los sistemas y tecnologías que
utilizamos son los siguientes:
IIV.1 Cookies o Galletas Informáticas
Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en su navegador
cuando visita casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de
recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página.
Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias
personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes
sociales, acceso a cuentas de USUARIO, etc. El objetivo de la cookie es adaptar el
contenido de la web a su perfil y necesidades, sin cookies los servicios ofrecidos por
cualquier página se verían mermados notablemente.
Nuestras cookies se utilizan para analizar su forma de interactuar con nuestro SITIO
WEB con el fin de optimizar nuestros servicios y para mejorar su experiencia. Por la
manera en que funciona el SITIO WEB, si el USUARIO desactiva o bloquea la
utilización de este sistema, se pueden ocasionar errores en el funcionamiento y/o la
utilización del SITIO WEB.
IV.2 Web server logs
Un web server log es un archivo simple de texto que graba la actividad en un
servidor. Este tipo de sistema permite obtener estadísticas sobre los patrones de
navegación de los usuarios. Por la manera en que funciona el SITIO WEB, si el
USUARIO desactiva o bloquea la utilización de este sistema, se pueden ocasionar
errores en el funcionamiento y/o la utilización del SITIO WEB.
IV.3 Tecnología de Geolocalización
La tecnología de geolocalización permite la determinación de la ubicación del
USUARIO por medio de las coordinadas geográficas (latitud y longitud) en un mapa
común. La información será obtenida por medio de la identificación del IP de un
aparato conectado a internet, por medio de un proveedor de red, por medio de un
aparato con red GSM o por medio de un GPS. Por la manera en que funciona el
SITIO WEB, si el USUARIO desactiva o bloquea la utilización de este sistema, se
pueden ocasionar errores en el funcionamiento y/o la utilización del SITIO WEB.
Para evitar que su aparato permita el uso de las tecnologías antes dichas, el
USUARIO debe rechazar la solicitud de autorización que se desplegará en la
pantalla de su aparato, previo a la navegación por determinadas secciones de
nuestro SITIO WEB.
Si el USUARIO tiene alguna duda sobre las tecnologías antes dichas, cómo
funcionan, cómo desactivarlas o cualquier otro tipo de inquietud en relación con las
que se utilizan en nuestro SITIO WEB, deberá comunicarse con nosotros al correo
electrónico [Insertar correo electrónico de servicio al cliente].
El USUARIO, de forma expresa, voluntaria, unilateral, clara e inequívoca acepta,
reconoce y autoriza que con la información que CICLO BOUTIQUE recopile
mediante el uso de Cookies, se generen perfiles del USUARIO en relación con los
criterios de búsqueda y selección frente a los servicios y productos de CICLO
BOUTIQUE. Dicha generación de perfiles se realizará de forma automatizada, sin
embargo, si el USUARIO así lo pidiere por escrito y dirigido al
correo [email protected], CICLO BOUTIQUE podrá generar estos perfiles de
forma manual y con intervención humana.
1. REORIENTACIÓN
Nuestro SITIO WEB puede utilizar tecnologías de reorientación. Esto nos permite
mostrar nuestros anuncios en sitios web asociados a los visitantes que estén
interesados en nuestros productos. Reorientación de las tecnologías analizan las
cookies y muestra anuncios en base a su comportamiento de navegación pasado.
1. ASPECTOS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS Y TRANSACCIONES
Estamos comprometidos a proteger su INFORMACION PERSONAL y hemos
adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger dicha
información contra cualquier pérdida, alteración, acceso o uso indebido.
Todos los datos entregados por los USUARIOS se almacenan en nuestras bases de
datos, utilizando un esquema de seguridad de Aplicación, usuario y Password
generados y encriptados, que nos permiten aislar y controlar que cada uno de
nuestros USUARIOS solo tengan acceso a su información y que la seguridad
(Usuario y Password) sea administrada directamente por CICLO BOUTIQUE, a través
del SITIO WEB.
La seguridad empleada en relación con el medio de pago es por medio de
Certificados Digitales, así como usuarios y contraseñas generadas y encriptadas por
medio de ASP. De igual, forma todos los canales de comunicación con las entidades
financieras, están certificados y autorizados por dichas empresas, además de
cumplir con todas las pautas establecidas por VISA Internacional y MasterCard.
Nuestra plataforma cuenta con las certificaciones correspondientes de Visa
Internacional y MasterCard para la interconexión y operación en su plataforma.
VII. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El USUARIO reconoce y acepta que el uso del SITIO WEB se realiza en todo
momento bajo su entero riesgo y responsabilidad. CICLO BOUTIQUE no será
responsable por el uso indebido que pueda realizarse del SITIO WEB.
CICLO BOUTIQUE no será responsable por daños y perjuicios de cualquier tipo
causados en los equipos electrónicos (cómputo, teléfono, tableta, u otros) del
USUARIO por virus, gusanos o cualquier otro elemento dañino. El USUARIO
reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus
equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. A
tal efecto, corresponde al USUARIO, en todo caso, la disponibilidad de herramientas
adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos que
puedan suponer un riesgo para su equipo de cómputo.
CICLO BOUTIQUE no tendrá responsabilidad por la falta de ejecución de sus
obligaciones cuando medie fuerza mayor, caso fortuito o la entrada en vigor de
legislación gubernamental, regulaciones o restricciones de cualquier otra índole
que le impidan la ejecución de sus obligaciones.
VIII. INFORMACION QUE EL USUARIO PUBLICA
Cuando el USUARIO postea o publica información en el SITIO WEB, tal como pero
no limitada a fotografías, comentarios e imágenes, la está poniendo a disposición
de otros USUARIOS del SITIO WEB y de cualquier persona que visite el SITIO WEB.
El USUARIO reconoce que esta información publicada por el USUARIO está fuera
del control de CICLO BOUTIQUE y, por ende, el USUARIO asume la responsabilidad
por su contenido, por reclamos de terceros en relación con lo publicado así como
por el uso indebido de dicha información por parte de otros USUARIOS o terceros y
libera de responsabilidad a CICLO BOUTIQUE, sus accionistas, representantes,
subsidiarias, empleados y compañías relacionadas por el mal uso que cualquier
tercero pueda realizar en relación con dicha información, así como por cualquier
reclamo, demanda o conflicto que se origine en el contenido de dicha publicación.
Por lo anterior, el USUARIO debe ser cuidadoso y responsable a la hora de decidir el
contenido que postea o publica en el SITIO WEB.
1. CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD
CICLO BOUTIQUE se reserva la posibilidad de realizar cambios o ajustes a la
presente Política de Privacidad. Si ejecutamos modificaciones o ajustes a esta
Política de Privacidad se lo notificaremos a la hora de utilizar los Servicios o por
alguno de los medios indicados por el USUARIO para recibir comunicaciones de
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aceptación del USUARIO de las modificaciones o ajustes a esta Política de
Privacidad.
Recomendamos a nuestros USUARIOS revisar periódicamente nuestra Política de
Privacidad estar informado sobre posibles cambios en la misma.
Si tiene alguna duda que le inhibe de aceptar esta política y términos de uso, puede
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