Desde 1988
Ciclo Boutique fue fundada en 1988 por un visionario y amante de las bicicletas. Con determinación y visión, nos hemos propuesto introducir bicicletas de alto rendimiento, elegantes y asequibles al país.
Hemos avanzado treinta y dos años y seguimos haciendo lo que amamos: poner nuestra pasión por el diseño, la simplicidad y la comodidad en cada bicicleta. Trabajamos día y noche para ofrecer lo mejor para tus aventuras del día a día.
Ciclo Boutique nace hace 36 años y hoy podemos decir con certeza y orgullo que somos el ciclo número uno en ventas del país así como en instalaciones, inventario, personal y servicio al cliente.
Fuimos la primer tienda de bicicletas en el país en realizar campañas publicitarias, establecer relaciones comerciales con empresas financieras para el financiamiento de bicicletas, recibir bicicletas usadas, brindar el primer mantenimiento gratis y realizar el estudio para determinar la talla correcta de la bicicleta.
Misión
Satisfacer a los amantes del ciclismo brindando soluciones integrales (productos, asesoría, facilidades y financiamiento) a sus necesidades de forma personalizada.
Visión
Ser reconocidos como la mejor tienda de ciclismo donde el ciclista siempre encuentra lo que busca y pueda conocer los nuevos productos y tendencias del mercado.
Valores
Poner primero la necesidad del cliente para brindarle una asesoría que sea compatible con sus requerimientos y se adapte a su presupuesto.
Personal e instalaciones
Nuestro equipo de trabajo es de 40 personas (atención al cliente, mercadeo, mecánicos, administrativos, transporte y mensajería) que está en constante capacitación para mejorar el servicio a los clientes. Adicionalmente contamos con personal permanente de empresas financieras así como consultores en las áreas de atención al cliente, mercadeo y administrativa.
Nuestro edificio fue diseñado y construido especialmente para ser una tienda para ciclistas y se ubica en el centro de San José, capital de Costa Rica. Las instalaciones tiene más 2,400m2 de construcción, siendo las áreas más importantes: las áreas de exhibición y sala de espera con más de 1.200m2, el área de taller con más de 200m2 y las bodegas con más de1.500m3.
Marcas
- Propias: Fuji, Rolf Prima, Abus, Selle San Marco e idmatch.
- Exclusivas: Cube, De Rosa, Colnago, Ridley, DMT, Go Rigo Go! y Shokz.
- Otras: BMC, Specialized, Scott, Trek, Giant, Cannondale, Liv, Sram, Shimano, Black Inc, Fox, RockShox, DT Swiss, CeramicSpeed, Shimano Pro, Pirelli, Vittoria, Maxis, Garmin, Tacx, Thule y NamedSport entre muchas otras.
Servicios y Facilidades
- Centro de servicio autorizado Fox.
- 2 salas de idmatch Bike Lab para el Bike Fitting.
- Flota de vehículos para entrega a domicilio.
- Lavado automatizado Pro Platinum de Cycle Wash.
- Centro de servicio mecánico.
- Sitio web con tienda online.
Financiamiento
Contamos con el apoyo de bancos estatales, banca privados y empresas financieras que nos permite financiarle a nuestros clientes sus compras sin intereses y a plazos de 3, 6, 12, 24 y 36 meses.